纽约市政府10月19日宣布成立健康与负担能力资源团队（HART），安排受训社区健康工作者到受政策变化影响较大的社区，帮助居民了解医保和粮食援助规则，并连接现有服务。团队也可协助寻找住房、预防驱逐、医院账单减免等资源。它是外展和转介服务，并非一项新的现金补贴，也不保证申请一定获批。
最需要留意的是时间。市府表示，新的联邦Medicaid工作及证明材料要求计划于2027年1月1日生效；估计纽约市最多有90万人可能面临失去医保的风险。这是风险人数估计，不是已经被取消医保的人数。粮食券（SNAP）工作要求的扩大则是另一项变化，已于2026年3月1日开始，不能把两个日期混为一谈。
已经失去医保、收到续保或补件通知，或担心自己将失去医保的居民，可以拨打347-655-0124，联系纽约市卫生局的投保顾问。这个号码是市府公布的医保咨询入口，不是HART团队的专线。也可通过纽约市的Medicaid求助页面查询现有协助。打电话前先备好医保通知、到期日期及自己已有的申请资料，以便顾问判断下一步；不要把个人资料交给未经核实的来电者。
市府说，HART工作人员合计可使用13种语言，但公告没有逐一列出语种，因此不能保证每个地点随时提供中文服务。需要中文协助时，可以先向投保顾问提出语言需求；如有具体续保期限，以个人收到的正式通知为准，不要等外展人员主动联系才处理。
这项团队由纽约市2027财年300万美元拨款支持，重点覆盖可能受联邦规则影响的社区。资格、豁免及所需证明仍取决于适用规定和个人情况；HART可帮助理解和转介，不能替个人作出资格决定。本文配图为AI生成的社区咨询示意图，不是实际服务地点或工作人员。
