NYC Health + Hospitals 近日向使用 MyChart 的患者发送安全提醒，提醒居民注意冒充 MyChart 的假邮件和短信诈骗。
这类信息通常看起来像来自 MyChart 或医疗系统，内容可能声称用户可以领取礼品、Medicare 套件、健康包裹或完成问卷后获得福利，并诱导收件人点击链接。
NYC Health + Hospitals 在提醒中表示，这些信息是假的，目的在于窃取个人资料、财务信息和账户信息。该提醒是发送给 MyChart 用户的一般安全通知。
官方提醒居民先检查发件邮箱。NYC Health + Hospitals 的邮件地址只会以 @nychhc.org 结尾。看到类似名称、拼写接近、后缀不同或带奇怪链接的邮件，都应提高警惕。
第二个重点是不要透露密码。NYC Health + Hospitals 表示，不会通过电子邮件、短信或电话要求用户提供 MyChart 密码。任何索要密码、验证码或账户信息的消息，都应视为高风险。
第三，医疗系统不会用电子邮件承诺赠品、奖金或现金。诈骗信息常利用“免费礼品”“健康包裹”“Medicare kit”等字眼吸引点击，尤其容易让老人或不熟悉英文医疗系统的居民误以为是官方福利。
第四，收到可疑链接时不要直接点击。居民可以自行打开 MyChart App，或通过已知的官方入口登录账户，而不是从邮件或短信里的链接进入。
这类医疗账户诈骗对华人家庭尤其需要提醒。很多老人会收到英文邮件、短信或 App 通知，但不一定能分辨真假域名、假问卷和钓鱼网页。家属可以提前帮老人确认官方 App、官方电话号码和常用登录方式。
如果已经输入 MyChart 密码，应自行打开官方 App 更改密码，并检查账户资料和近期消息；若同一密码还用于其他网站，也应分别更换。若输入了银行卡资料，立即拨打卡背面的电话联系银行；若提交了社安号或身份资料，保存诈骗短信、网址和提交时间，以便向相关机构说明。
纽约1099提醒：最可靠的核实方式是关闭可疑消息，自己打开 MyChart App，或拨打官方MyChart患者支持热线1-844-920-1227；预约就医可拨打1-844-692-4692。官方帮助页说明，真实的MyChart通知有时也会包含短时有效的登录链接，因此不能仅凭‘带链接’判断真假；但医院不会通过邮件、短信或电话索取密码，也不会以礼品诱导填写问卷。家属可帮不熟悉英文的老人把官方号码保存在通讯录里。
本文配图为 AI 生成的新闻示意图，不代表真实 MyChart 页面、真实邮件截图或真实患者信息。
