纽约市消费者和劳工保护局（DCWP）曾宣布 SHIELD 债务催收新规于2026年9月1日生效，但随后正式将生效日改为2027年1月1日。原稿写成已生效，现已纠正。不能把新规中的每周联系次数上限、60天验证程序等当作当前已经实施的保护。
SHIELD 将扩大纽约市消费者争议债务、要求验证和处理医疗债务的权利。市府的简体中文消费者权利页面与新版常见问题均注明2027年1月1日生效。旧新闻稿仍显示原日期，阅读时应以较新的生效日期公告为准。
收到催收电话、短信或信件时，先保存对方名称、电话号码、信件、原债权人名称、声称欠款金额和联系时间。不要仅凭来电者自报身份就提供社安号、银行账户或验证码，也不要通过陌生短信里的付款链接付款。
如果债务不是自己的、金额有误、已经付清，或与医疗保险结算记录不一致，应向催收方提出争议并保留书面记录，同时联系原债权人核对。DCWP 的债务催收页面列有当前消费者权利及投诉入口；受到骚扰或怀疑违规，可通过 nyc.gov/Consumer 或拨打311投诉。
若收到法院传票、工资扣押通知或判决文件，向催收方投诉并不能暂停法院期限。应查看文件上的法院、案件编号和答辩日期，尽快联系法律援助机构或律师。新规生效也不代表已有债务自动取消。
纽约1099提醒：可从下列市府原始页面核对最新生效日、简体中文权利说明和投诉渠道。配图为 AI 生成示意图，不代表真实账单或个人资料。
