纽约市针对迷你仓库和仓储企业的新规定9月17日正式生效。新规重点处理低价招揽后突然涨租、隐藏收费、取消困难，以及消费者因欠费被锁仓或个人物品遭拍卖时信息不足等问题。
所有在纽约市经营的 self-storage 迷你仓库必须取得消费者和工人保护局执照，而且每一个营业地点都需要单独取得执照。相关执照要求已于9月8日开始实施，配套的收费披露和记录规则则于9月17日生效。
消费者签约前，商家必须提供完整收费表，列出不同类型储物间的租金、迟交费、罚款和其他可能收取的费用，并说明哪些费用是强制、哪些可以选择。商家网站也必须清楚公布当前收费表。
新签合同第一页必须写明首次交易需要支付的总金额、各项费用明细、首月租金能够维持多久，以及签约后头12个月内可能收取的最高租金。
如果商家准备增加原收费表中没有列出的费用，或者提高储物间租金，必须至少提前60天通知消费者。通知可以通过邮件、电子邮件或短信发送，但应按照消费者指定的方式提供。
商家如果使用中文或其他语言吸引顾客，合同相关披露、涨价通知和终止说明也必须提供相应语言版本。对依赖中文广告选择仓库的居民来说，这项规定可以减少签约时只看到英文细则的问题。
消费者通过网站或其他线上方式签约，仓库也必须提供同样简单、并且使用相同渠道的取消方法，不能在签约时只需点击几下，取消时却要求顾客亲自到店或经过复杂程序。
合同还必须解释商家在什么情况下可以拒绝顾客进入储物间，以及启动公开或非公开拍卖个人物品前会提供多长时间补交费用。商家终止租约时，也必须给出解释。
使用迷你仓库的居民应保存合同、收费表、付款记录和涨价通知。发现没有提前通知的涨价、合同未列出的收费、取消困难或不明原因锁仓时，可以拨打311或向纽约市消费者和工人保护局投诉。
本文配图为 AI 生成的新闻示意图，不代表任何真实迷你仓库、合同或商家。